Google Universal Cart 詳解：運作方式及推出時間

試想一下：你在 Google 搜尋上找到一雙運動鞋，收藏了它，然後忘了，三天後在 YouTube 上重新發現它，等到你結帳時，之前看到的折扣已經消失了。這就是網購的問題所在——購物體驗通常是碎片化的。為了解決這個問題，Google 推出了 Universal Cart（通用購物車），一款能替你完成所有購物流程的全新智慧購物車。

Universal Cart 於 2026 年 5 月的 Google I/O 上正式發布，是 Google 迄今為止最大膽的舉措，旨在將自身定位於整個電商旅程的核心。這項發布標誌著 Google 在推動代理式商務（Agentic Commerce）方面邁出了又一重要步伐——在這種模式下，AI 系統主動協助用戶管理購物決策、監控價格、發現優惠，並最終代表用戶完成購買。

本文將全面解析 Google Universal Cart 是什麼、如何運作，以及對用戶意味著什麼。

什麼是 Google Universal Cart？

Universal Cart 是一款智慧購物車，也是 Google 購物的全新中樞。它可跨不同商家和服務運作，讓用戶在瀏覽搜尋結果、與 Gemini 對話、觀看 YouTube 或使用 Gmail 時，都能將商品加入購物車。

簡單來說，想像一個可以在 Google 生態系統中隨你到處走的電子購物籃。你在 Google 搜尋上看到一台果汁機，可以直接加入；Gemini 對話推薦了一本書，也可以加入；你在 YouTube 評測中看到一副耳機，同樣可以加入。來自三家完全不同零售商的三件商品，全都匯聚在同一個購物車裡。

Google Universal Cart 如何運作？

背後的 AI 引擎

Universal Cart 不只是存放願望清單商品的儲物櫃，更是一款推理工具。商品一旦加入購物車，它便在後台開始運作——尋找優惠與降價資訊、提供價格歷史洞察，並在商品重新上架時通知用戶。整個系統基於 Google 的 Gemini 模型運行，隨著模型不斷進化，購物車也會變得更加智慧。

智慧相容性檢查

最突出的功能之一是購物車跨不同零售商商品進行推理的能力。當購物者搜尋商品時，Universal Cart 會提示可能存在的商品不相容問題，並推薦合適的替代方案。例如，你正在組裝一台客製化電腦，從多家零售商加入了各種零件，Universal Cart 會主動標記哪些零件存在不相容問題，並建議能與你的電腦搭配使用的替代選項。

基於 Google Wallet 構建

Universal Cart 建立在 Google Wallet 現有的獎勵與積分基礎設施之上。它與 Google 的通用商務協議（Universal Commerce Protocol，UCP）整合——這是一項開放標準，充當不同 AI 代理之間的通用語言，統一數位商務。UCP 支援直接透過 Google 結帳，或無縫跳轉至商家自有網站。

這意味著購物車已能識別你的付款方式、會員卡優惠及商家優惠，並在結帳時協助你選擇偏好的付款方式。

結帳流程

當購物者準備購買時，UCP 讓從購物車結帳的流程更加順暢。他們可以輕點幾下，透過 Google Pay 向眾多喜愛品牌完成結帳，或將商品轉移至商家網站完成購買。

重要的是，這並不會將商家排除在外。無論購物者選擇哪種購買方式，零售商始終是交易記錄商家。Google 負責促成交易，品牌保留對銷售、履行及退貨流程的所有權。

首批合作夥伴包括 Nike、Sephora、Target、Ulta Beauty、Walmart、Wayfair，以及 Fenty 和 Steve Madden 等 Shopify 商家。

更宏觀的圖景：代理式商務

Universal Cart 並非孤立存在，它是 Google 正在構建的一套架構中的一個組成部分，旨在掌控網路商務的未來。其他組成部分包括：

• 通用商務協議（Universal Commerce Protocol，UCP）

Google 共同開發了 UCP，以建立一套通用語言，讓代理程式和系統能跨消費者端、支付服務商及零售商運作。它讓 Google 的 AI、商家目錄和支付處理商之間能夠流暢溝通。其他功能還包括購物車管理、即時目錄查詢，以及身份關聯，讓購物者在透過 Google 平台購買時仍能保留會員優惠。

• 代理支付協議（Agent Payments Protocol，AP2）

在推出 Universal Cart 的同時，Google 更新了代理支付協議（AP2）——這是一個開放框架，允許 AI 代理在預設限額內代表用戶完成支付。它使用「授權指令」（Mandates），即經加密簽署的數位合約，為每筆交易建立防竄改的審計追蹤記錄。

Google Universal Cart 何時推出？

美國：今夏

Universal Cart 今日起在美國開始推出，並將於今夏登陸 Gemini 應用程式，YouTube 和 Gmail 的支援隨後跟進。

英國、加拿大及澳洲：即將推出

Google 將於未來幾個月內將 UCP 驅動的體驗擴展至加拿大和澳洲，具體月份尚未公布。

非洲：尚未宣布

目前 Google 尚未宣布 Universal Cart 進入非洲市場的時間表。話雖如此，Google 對非洲電商的興趣與日俱增。該公司的 Shopping Graph 和 Merchant Centre 工具已在全球範圍內擴大覆蓋，若非洲平台和商家能提早採用 UCP，將可為 Google 日後進入非洲大陸時的更快速推出奠定基礎。

總結

無論你是希望獲得更完整購物體驗的消費者，還是試圖預判客戶下一步購物去向的零售商，Universal Cart 都值得密切關注。

對於非洲消費者和企業而言，這項功能尚未到來，但基礎正在逐步建立。

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