如您的账户被风控系统识别并触发风控限制，请依照以下指引完成资料提交，以完成账户风控审核流程。 1. 提交解除风控资料申请 1.1 进入资料提交页面您可以通过以下路径进入：在【官网首页】 → 点击【帮助中心】 → 选择【账号风险审核】 → 进入资料提交入口。点击【申请】按钮后，系统将自动引导您进入资料上传页面，完成后续操作。 1.2 请依据页面提示上传所需资料为确保您的账户信息安全及审核顺利完如您的账户被风控系统识别并触发风控限制，请依照以下指引完成资料提交，以完成账户风控审核流程。 1. 提交解除风控资料申请 1.1 进入资料提交页面您可以通过以下路径进入：在【官网首页】 → 点击【帮助中心】 → 选择【账号风险审核】 → 进入资料提交入口。点击【申请】按钮后，系统将自动引导您进入资料上传页面，完成后续操作。 1.2 请依据页面提示上传所需资料为确保您的账户信息安全及审核顺利完

新手学院/新手指南/操作指南/账户风控审核指南

账户风控审核指南

初阶

2026年5月11日

如您的账户被风控系统识别并触发风控限制，请依照以下指引完成资料提交，以完成账户风控审核流程。

1. 提交解除风控资料申请

1.1 进入资料提交页面

您可以通过以下路径进入：在【官网首页】 → 点击【帮助中心】 → 选择【账号风险审核】 → 进入资料提交入口。

点击【申请】按钮后，系统将自动引导您进入资料上传页面，完成后续操作。

1.2 请依据页面提示上传所需资料

为确保您的账户信息安全及审核顺利完成，请务必按照页面要求准备并上传完整资料，同时注意以下事项：

所提交的资料需内容真实、清晰、无遮挡；
支持的文件格式：JPG、JPEG、PNG、PDF（视频支持 MP4, AVI, MOV），单个文件大小不得超过 10 MB；视频大小不得超过 50 MB；
每次最多上传 9个文件，建议您提前准备完整资料后一次性提交，避免超出上传限制。

1.3 常见资料要求说明

1.3.1 资金来源证明

资金来源是指您已存入或计划存入 MEXC 账户的具体资金来源，例如薪资收入、个人储蓄、投资收益、资产出售所得、借款等。此类资金通常具有流动性，并且可对应到具体的交易或转账纪录，在进行审查时，MEXC 可能会要求您提供相关证明文件，以确认该笔资金的合法来源。

如果您需要提供充值到 MEXC 平台的加密货币来源，可参考以下场景提供对应证明。您也可以参考《资金来源证明FAQ》，如存在其他无法提供资金来源的特殊情况，请在提交资料时具体说明。

资金为个人钱包转入	1）个人私有钱包转出：请提供钱包所有权证明（如钱包界面截图，需展示钱包地址）+ 该笔交易的哈希值截图 2）其他交易平台转出：如果是您在其他交易平台的个人账户转出，请说明转出来源与提供转账页面哈希值截图 3）Telegram Bot 转出：Bot 对话界面的提币/转账指令完整截图，需清晰显示日期、金额、哈希值、操作指令及 Bot 反馈详情
资金为第三方转入	1）若为他人转账：请提供聊天记录、借款协议或OTC交易记录，说明对方转账原因 2）若为项目方空投/发奖：请提供官方公告及分发领取记录等
资金为加密货币投资累积	请您提供以下信息： 1）长期持币记录：展示资产持有时长的页面或链上记录 2）交易历史：完整的买卖交易流水 3）钱包资产分布截图：需清晰展示钱包地址与资产总览 4）CEX 出入金记录：与其他交易所的充提流水
资金为其他平台的投资收益	请提供以下信息： 1）该投资平台的名称、网址 2）您在该投资平台的提币明细记录（请确保显示发送和接收地址） 3）您在该投资平台的交易记录 4）您在该投资平台的充币记录

1.3.2 职业信息 & 收入证明

收入证明是指您整体累积资产的主要来源，反映您长期财富形成的方式，例如受雇收入、经营事业所得、投资收益、继承、房地产或其他资产累积行为。财富收入来源可涵盖流动与非流动资产，并可能包含传统金融融资产与加密资产。

如果您是受雇人士，请说明您当前的职业信息（比如：教师、司机、公司职员或是自由职业者等），并提供收入证明（工资信、公司开具的薪资证明、包含工资收入的银行流水、薪资签收单等）；

如您暂无职业或收入来源，为了帮助您更轻松地准备材料，请查看下列场景资料要求，选择最符合您资金来源的一种情况进行提交；或是您也可以提供近 3 个月的银行账户流水账单（包含本人姓名，账户收入、支出和余额）。

学生 / 家庭主妇 / 退休 / 待业	1）父母、配偶或亲属给的生活费：如果您的资金是家人定期给您的（例如学生、全职主妇），请提供近 3 个月家人转账给您的银行账户流水账单（包含本人姓名，账户收入、支出和余额） 2）存款/积蓄：请提供显示总额与交易纪录的银行储蓄账户对账单，并补充说明存款/积蓄来源（收入 / 出售资产、家庭资助声明、转账记录等） 3）继承遗产：请提供遗嘱 / 律师 / 执行人证明文件、相关税单、显示继承资金入账的银行对账单等证明 4）赠与/捐赠：请提供赠与/捐赠协议或确认函、显示资金入账的银行对账单等证明 5）贷款：如果是贷款所得，请提供银行或金融机构的贷款合同 + 放款入账流水等证明 6）退休金/社会福利：请提供政府/雇主/保险公司出具的账单（需看到金额和发放频率），以及近 3 个月转账给您的银行账户流水账单 7）专业人士认证：如果您的情况比较特殊，也可以提供由注册会计师、律师、财务顾问出具的正式确认函，证明您的资金来源合法。
加密货币投资者	如果您的财富收入来自加密货币活动（交易、投资、DeFi等），请提供交易账单记录、收益证明，以及近 3 个月的银行账户流水账单（包含本人姓名，账户收入、支出和余额）
自雇人士 / 企业主 / 自由职业	如果您的财富收入来自个人生意、咨询服务、自由职业等经营所得： 1）股利 / 公司分紅：请提供分红决议书或支付凭证、银行入账流水、最近一期相關稅單、最新經審計公司帳戶等证明； 2）自由职业：请通过最近一期稅單（顯示營業 / 自僱所得）、最近 3 個月收入入帳的銀行對帳單、商業登記 / 工作室 / 公司文件等证明。