OpenAI cho biết hơn 230 triệu người hiện sử dụng ChatGPT cho các câu hỏi về sức khỏe và thể chất mỗi tuần. Điều đó bao gồm mọi thứ từ đọc kết quả xét nghiệm đến chuẩn bị cho các cuộc hẹn với bác sĩ.
Công ty đã biến chăm sóc sức khỏe thành trọng tâm cốt lõi, và nhà nghiên cứu Karan Singhal đang dẫn dắt nỗ lực đó.

Singhal gia nhập OpenAI vào giữa năm 2024 sau khi làm việc tại Google, nơi ông giúp xây dựng Med-PaLM, một bộ mô hình AI được thiết kế đặc biệt cho các câu hỏi y tế. Kể từ đó, Google đã thu hẹp đầu tư vào dự án đó, chuyển hướng sang các mô hình đa năng.
Tại OpenAI, Singhal xây dựng một nhóm nghiên cứu sức khỏe mới và hợp tác với hơn 200 bác sĩ. Mục tiêu là đưa phán đoán y tế thực sự vào cách ChatGPT phản hồi các câu hỏi về sức khỏe.
Ông đã giúp ra mắt HealthBench, một công cụ đánh giá được xây dựng cùng nhóm bác sĩ đó để kiểm tra và đo lường hiệu suất sức khỏe của AI.
Mô hình miễn phí mới nhất của OpenAI, GPT-5.5 Instant, được kiểm tra so với các câu trả lời do bác sĩ viết và các mô hình cũ hơn. Nó đạt điểm cao hơn về độ chính xác, giao tiếp, tính đầy đủ và mức độ hữu ích trong các quyết định sức khỏe.
Các bác sĩ cũng đánh giá nó có ít lỗi hơn. Điều đó bao gồm những điều như bỏ sót các dấu hiệu cảnh báo, không hỏi thêm ngữ cảnh, hoặc không chuyển người dùng đến cơ sở chăm sóc khi cần thiết.
OpenAI cho biết dựa trên hàng tỷ tin nhắn sức khỏe mỗi tuần, tỷ lệ các vấn đề về tính xác thực bị gắn cờ đã giảm 71% trong hai tháng qua.
GPT-5 cũng là dòng mô hình đầu tiên mà OpenAI huấn luyện ở mọi giai đoạn phát triển đặc biệt để cải thiện tư vấn sức khỏe.
Một trong những thách thức với các công cụ AI y tế là chúng biết rất ít về người dùng. Bác sĩ có hồ sơ và lịch sử của bạn. Chatbot thường không có bất kỳ thông tin nào trong số đó.
Vào tháng 1, OpenAI ra mắt tính năng tập trung vào sức khỏe bên trong ChatGPT kết nối với các ứng dụng sức khỏe và cho phép người dùng tải lên hồ sơ bệnh án. Singhal đưa ra ví dụ về việc tải lên dữ liệu giấc ngủ từ Apple Watch của mình, công cụ này đã sử dụng để xác định rằng nhiệt độ phòng ngủ của ông đang làm gián đoạn giấc ngủ sâu.
ChatGPT Health vẫn còn danh sách chờ hơn năm tháng sau khi ra mắt.
Singhal cho biết nhóm đang tập trung vào việc khiến chatbot đặt câu hỏi tốt hơn, giống như cách một bác sĩ làm, trước khi đưa ra lời khuyên. Ông cũng cho biết các bác sĩ đang áp dụng các công cụ AI một cách nhanh chóng, và sự kháng cự của bệnh viện đối với AI thấp hơn nhiều so với kỳ vọng của nhiều người.
OpenAI vẫn đang đối mặt với các vụ kiện cáo buộc rằng một mô hình cũ hơn, GPT-4o, đã đưa ra lời khuyên có hại cho người dùng. Công ty đã phủ nhận trách nhiệm pháp lý. Những vụ kiện đó vẫn đang tiếp diễn.
Dù vậy, OpenAI vẫn tiếp tục mở rộng các tính năng sức khỏe thay vì rút lui.
GPT-5.5 Instant có sẵn cho tất cả người dùng ChatGPT miễn phí, giúp các phản hồi sức khỏe được cải thiện có thể truy cập mà không cần đăng ký trả phí.
The post GPT-5.5 Instant Scores Higher Than Physicians in OpenAI Health Accuracy Tests appeared first on CoinCentral.


