Часто задаваемые вопросы о кешбэке карты MEXC: ставки, сроки зачисления и правила
Ключевые выводы:
- Кешбэк карты MEXC зависит от вашего уровня VVIP и может достигать 10%.
- Кешбэк выплачивается в USDT и зачисляется на фиатный счет в течение трех календарных дней после расчета по транзакции (T+3).
- Ежемесячный лимит кешбэка распространяется на все карты MEXC одного пользователя и сбрасывается в первый день каждого месяца.
- Покупки у некоторых категорий мерчантов и отдельные типы транзакций не дают права на кешбэк. Кешбэк за транзакции, по которым был оформлен возврат средств, будет списан с вашего аккаунта.
- Информацию о кешбэке можно в любое время просмотреть на главной странице карты MEXC и странице истории транзакций.
1. Как работает кешбэк карты MEXC
Карта MEXC – это криптовалютная платежная карта от MEXC. После расчета по транзакции покупки система рассчитывает кешбэк в соответствии с вашим текущим уровнем VVIP. Кешбэк выплачивается в USDT непосредственно на ваш фиатный счет. Получать его вручную не требуется.
Ставка кешбэка и ежемесячный лимит для каждого уровня приведены ниже:
Уровень VVIP | Ставка кешбэка | Ежемесячный лимит кешбэка |
Стандартный | 4% | 50 USDT |
Премиум | 6% | 150 USDT |
Элитный | 10% | 800 USDT |
Примечание: применимые уровни, ставки кешбэка и ежемесячные лимиты определяются на основании информации, отображаемой в приложении. Данные FAQ могут обновляться с задержкой. При наличии расхождений приоритет имеет информация в приложении.
2. Когда рассчитывается и зачисляется кешбэк?
Кешбэк рассчитывается после расчета по транзакции, а не после ее авторизации. После завершения расчета система сразу рассчитывает сумму кешбэка и зачисляет ее на фиатный счет в течение трех календарных дней (T+3). Если транзакция отменена после авторизации и расчет по ней не выполнен, кешбэк не начисляется.
3. Лимит кешбэка является отдельным или общим для нескольких карт?
Ежемесячный лимит кешбэка является общим для всех карт одного пользователя. Кешбэк по всем вашим картам MEXC суммируется и учитывается в рамках единого ежемесячного лимита.
4. Когда сбрасывается ежемесячный лимит кешбэка?
Ежемесячный лимит кешбэка автоматически сбрасывается в 19:00 (МСК) первого дня каждого месяца. Накопленная сумма кешбэка за новый месяц обнуляется, после чего вы снова можете получать кешбэк в пределах лимита своего уровня.
5. За какие покупки кешбэк не начисляется?
Кешбэк не начисляется за транзакции с определенными кодами категорий мерчантов (MCC), транзакции с принудительной авторизацией, транзакции, отмеченные системой контроля рисков, а также за ту часть транзакции, кешбэк по которой превысил бы доступный остаток ежемесячного лимита. Если транзакция относится к одной из этих категорий, причину отсутствия права на кешбэк можно просмотреть в истории транзакций.
6. Какой уровень VVIP применяется, если он изменился между покупкой и расчетом?
Кешбэк рассчитывается на основании вашего уровня VVIP на момент расчета по транзакции. Если уровень повысится, доступный остаток ежемесячного лимита кешбэка будет немедленно пересчитан в соответствии с лимитом нового уровня. Если уровень понизится, а накопленный кешбэк превысит новый лимит, ранее зачисленный кешбэк списываться не будет. Однако доступный остаток лимита на этот месяц станет равен нулю.
7. Будет ли кешбэк списан при возврате средств за покупку?
Да. При возврате средств по транзакции система списывает соответствующую сумму кешбэка. Если баланса аккаунта недостаточно для списания, появится уведомление о задолженности. Необходимо своевременно погасить задолженность, поскольку в противном случае это может повлиять на возможность нормального использования карты. Кешбэк, списанный в связи с возвратом средств, не будет восстановлен в рамках ежемесячного лимита кешбэка.
8. Где можно просмотреть информацию о кешбэке?
Информацию о кешбэке можно просмотреть в трех местах: на главной странице карты MEXC отображаются общая сумма кешбэка и сводка за текущий месяц; на странице сведений о каждой карте – кешбэк, полученный по этой карте; на странице истории транзакций – сумма и статус кешбэка по каждой покупке, что позволяет отдельно проверять каждую транзакцию.
9. Могут ли правила кешбэка измениться?
Да. Ставки кешбэка карты MEXC, ежемесячные лимиты и перечень категорий мерчантов, за которые кешбэк начисляется или не начисляется, могут корректироваться в зависимости от операционных потребностей. Все корректировки регулируются последними официальными обновлениями MEXC. Перед использованием карты ознакомьтесь с официальными объявлениями, чтобы узнать актуальные правила.
10. Почему я не получил кешбэк за свои покупки?
Кешбэк может не быть зачислен по одной из следующих трех причин:
1) Неподходящая категория мерчанта: код категории мерчанта (MCC) транзакции не соответствует критериям для получения кешбэка. Подробности см. в разделе «Категории мерчантов, не участвующие в программе кешбэка по карте MEXC».
2) Транзакция еще не завершена: кешбэк рассчитывается и зачисляется только после завершения транзакции. Транзакции, которые все еще находятся на этапе авторизации, в расчет не включаются.
3) Ограничения системы контроля рисков: меры контроля рисков, примененные к аккаунту или транзакции, могут препятствовать зачислению кешбэка. Для получения помощи обратитесь к представителю Службы поддержки.
Пример 1: Кешбэк списывается после возврата средств, но доступный лимит кешбэка не восстанавливается.
У пользователя А установлен месячный лимит кешбэка в размере 50 USDT.
Дата | Что происходит |
5 октября | Пользователь А тратит 1 000 USDT и получает 20 USDT в качестве кешбэка. |
8 октября | Пользователь А тратит 1 500 USDT и получает 30 USDT в качестве кешбэка, достигнув месячного лимита. |
15 октября | Покупка от 5 октября возвращается, и система изымает 20 USDT кешбэка. |
20 октября | Пользователь А тратит 800 USDT, но не получает кешбэк. Возврат средств не восстанавливает доступный лимит кешбэка, поэтому месячный лимит остается полностью использованным. |
1 ноября | Месячный лимит кешбэка сбрасывается, и пользователь А может снова зарабатывать кешбэк. |
Пример 2: Недостаток средств на счете при возврате кешбэка приводит к образованию задолженности.
У пользователя B установлен месячный лимит кешбэка в размере 150 USDT.
Дата | Что происходит |
3 октября | Пользователь B тратит 5 000 USDT и получает 100 USDT в качестве кешбэка. |
8 октября | Пользователь B тратит 2 500 USDT и получает 50 USDT в качестве кешбэка, достигнув месячного лимита. |
10 октября | Пользователь B переводит 140 USDT со своего фиатного счета, в результате чего на счете остается 10 USDT. |
18 октября | Покупка от 3 октября подлежит возврату, что требует возмещения 100 USDT в виде кешбэка. На счете доступно только 10 USDT. После вычета этой суммы остается задолженность в размере 90 USDT. |
22 октября | Пользователь B тратит 600 USDT, но не получает кешбэк, поскольку достигнут месячный лимит, а возврат средств не восстанавливает доступный лимит кешбэка. |
Пользователь B должен как можно скорее погасить задолженность в размере 90 USDT. Невыполнение этого требования может повлиять на его льготы по карте. | |