Cyfrowy pożyczkodawca Tala redukuje miejsca pracy na całym świecie, dotykając mniej niż 10% pracowników w Kenii

Tala, wspierana przez fundusze venture capital cyfrowa firma pożyczkowa działająca w Kenii, Meksyku, Filipinach i Indiach, przeprowadza redukcję zatrudnienia w swojej globalnej sieci pracowników, dotykając mniej niż 10% pracowników z Kenii, w związku z centralizacją operacji w ramach nowej struktury organizacyjnej.

Firma ogłosiła zwolnienia w czwartkowym komunikacie, informując, że reorganizacja ma na celu usprawnienie funkcji w ramach jej globalnej działalności. Tala nie ujawniła liczby dotkniętych pracowników na poziomie globalnym, ich zespołów ani tego, gdzie koncentrują się cięcia.

Najnowsze cięcia nastąpiły około rok po tym, jak Tala zwolniła 28 pracowników z zespołu obsługi klienta, twierdząc, że zmniejszona liczba niespłaconych pożyczek i spadek liczby zgłoszeń do obsługi klienta spowodowały przerost zatrudnienia w niektórych częściach firmy. Wówczas firma poinformowała, że zwolnienia objęły około 3% jej pracowników.

„W ramach ewolucji globalnego modelu operacyjnego Tala usprawniamy nasze funkcje i centralizujemy operacje, aby dostosować się do naszego strategicznego planu działania" – poinformowała firma w czwartkowym komunikacie.

Na podstawie danych dotyczących zatrudnienia, które Tala udostępniła TechCabal w ubiegłym roku, najnowsza restrukturyzacja może objąć mniej niż 20 pracowników w Kenii. Firma nie potwierdziła jednak liczby dotkniętych pracowników. 

Tala weszła na rynek kenijski w 2014 roku, a następnie rozszerzyła działalność na Meksyk, Filipiny i Indie. W 2025 roku dyrektor generalna Shivani Siroya poinformowała, że firma obsłużyła ponad 10 milionów klientów, udzieliła pożyczek o łącznej wartości ponad 6 miliardów dolarów i osiągnęła annualizowany wskaźnik przychodów na poziomie 300 milionów dolarów.

„Tala pozostaje w pełni zaangażowana w obsługę kenijskiego rynku i klientów, którzy polegają na Tala, aby utrzymać swoje biznesy na powierzchni, niwelować luki w dochodach i zapewniać byt swoim gospodarstwom domowym" – napisała firma w komunikacie.

Pożyczkodawca dodał, że centralizacja funkcji wesprze jego „globalny cel, jakim jest integracja naszych usług z ekosystemami partnerów na dużą skalę", ale nie podał dalszych szczegółów dotyczących tego, jak strategia zmieni jego działalność. 

Założona w 2011 roku firma Tala oferuje niezabezpieczone pożyczki cyfrowe za pośrednictwem swojej aplikacji mobilnej. Według Crunchbase firma pozyskała ponad 522 miliony dolarów w ramach 13 rund finansowania, w tym rundy finansowania dłużnego w marcu 2025 roku.