銀行ロゴを確認：RM1のATM手数料免除は銀行所有の機械のみに適用、とFahmi氏

クアラルンプール、7月2日 — ファフミ・ファジル通信大臣は本日、昨日導入された銀行間ATM出金手数料RM1の免除は、銀行が所有・運営するATMにのみ適用され、独立系事業者が別途の商業契約のもとで運営するATMには適用されないと国民に改めて周知した。

ファフミ大臣は毎週恒例の閣議後記者会見で、手数料免除の適用範囲についてソーシャルメディア上で疑問の声が上がったことを受け、この説明が必要になったと述べた。

「免除の対象となるのは銀行所有のATMで、全国のATMの84パーセント、約16,000台を占めています。

「残りの16パーセントのATMは、独立した非銀行系事業者が別途の商業契約のもとで運営しており、RM1手数料免除の対象外となります」と同大臣は述べた。

ファフミ大臣は、独立系企業が運営するATMには通常、銀行のロゴが表示されていないため、消費者は両者を容易に見分けることができると説明した。

「現在、銀行が所有するすべてのATMはすでにRM1手数料を免除しています。

「ただし、銀行ではなく民間企業が所有するATMは、複数の独立系プロバイダーによって運営されています。

「これらのATMには一般的に銀行のロゴが表示されておらず、それが最も簡単な識別方法です。これらの企業は銀行とは別の商業契約のもとで運営されています」と同大臣は述べた。

また同大臣は、銀行所有のATMで現金を引き出した際にRM1の手数料を依然として請求された顧客は、中央銀行であるマレーシア国立銀行（BNM）に苦情を申し立てるよう同行が呼びかけており、該当する銀行に対してフォローアップ措置が取られると述べた。

銀行業界は先月、マレーシア全国の銀行が7月1日から、全国14,000台以上の銀行運営ATMおよびスマートリサイクラーマシン（SRM）において、すべての銀行の顧客が無制限で無料の銀行間現金出金を利用できるようになると発表した。

この取り組みは、マレーシア銀行協会、マレーシアイスラム銀行・金融機関協会、マレーシア開発金融機関協会、およびペイメンツ・ネットワーク・マレーシア（PayNet）が共同で導入したものである。