Une agence de voyages vieille de 24 ans dépose le bilan et annule des voyages

Le secteur du voyage n'est pas le plus facile dans lequel exercer une activité en 2026.

En plus du prix élevé du carburant aéronautique qui frappe de nombreuses compagnies aériennes plus petites, diverses agences de voyage et autres sociétés vendant des voyages ou des circuits organisés sont particulièrement touchées par une économie dans laquelle de nombreux clients réservent leurs voyages eux-mêmes ou les reportent entièrement.

La série de fermetures a été particulièrement marquée au Royaume-Uni. Les entreprises qui ont fait faillite au cours des six derniers mois comprennent les sociétés britanniques Salamander Voyages, Travel Bespoke, Regan Central et Jetline, ainsi que l'agence de croisières Set Sail Cruises, enregistrée dans l'Oxfordshire.

L'agence de voyage Groupia entre en administration et annule tous ses voyages

Le dernier effondrement, rapporté en premier par la presse locale, est celui de l'agence de voyage Groupia Ltd, basée à Bath. Fondée dans le comté cérémoniel du Somerset en 2002, Groupia vendait des voyages en groupe, notamment des voyages d'enterrement de vie de garçon et de jeune fille (l'équivalent britannique du bachelor et bachelorette), des circuits sportifs ainsi que des week-ends spa et golf pour entreprises.

La société opérait également sous des noms tels que Groupia Golf, GoHen, StagWeb, Groupia School Trips et Company Away Days, et se présentait comme une agence offrant les « meilleurs » voyages aussi bien au Royaume-Uni qu'à des destinations de vacances européennes populaires comme Split en Croatie et Prague en Tchéquie.

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Le site web de Groupia affiche désormais une page indiquant que la société « est entrée en administration le 16 juin 2026 » et a « cessé d'accepter de nouvelles réservations » de voyages.

L'administration est l'équivalent britannique le plus proche de la procédure de redressement judiciaire du chapitre 11, mais sans la possibilité de se restructurer de manière indépendante ; Nigel Fox et Christopher Marsden de S&W Partners LLP ont été désignés comme co-administrateurs chargés de superviser la procédure d'insolvabilité.

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Que faire si vous avez réservé un voyage avec Groupia et comment obtenir un remboursement

Grâce à son assurance souscrite auprès de la société de protection des voyages ABTOT, tous les voyages prévus avant le 31 août 2026 devraient se dérouler comme prévu, tandis que les voyageurs ayant réservé des voyages au-delà de cette date devront passer par ABTOT pour recevoir une compensation.

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Les options sont soit de passer par son émetteur de carte de crédit (souvent l'option la plus rapide), soit de déposer une demande de compensation via le portail ABTOT.

Selon les chiffres publiés par Groupia dans le passé, plus de 750 000 clients dans le sud-ouest de l'Angleterre ont utilisé sa société pour réserver des voyages au fil des années.

Quelques autres faillites récentes d'agences de voyage en 2026 :

• AVG Travels : L'agence de voyage basée à Melbourne, vendant des forfaits vacances bon marché aux voyageurs en Australie et en Nouvelle-Zélande, a envoyé un e-mail à plus de 200 voyageurs leur indiquant que les voyages étaient annulés avant de déclarer la faillite en mai 2026.
• GoPlay Sports : En avril 2026, l'équipe masculine de basket-ball de l'Université de Dallas s'est retrouvée sans le voyage prévu pour participer à une compétition au Royaume-Uni, après que GoPlay Sports Tours LLC, basée à Boston, a accepté deux paiements de 30 000 $ avant de devenir injoignable.
• Havantur : Havantur a été contrainte de fermer son principal bureau européen en France début 2026 après que le nombre de touristes vers ce pays des Caraïbes a chuté en raison des actions militaires américaines au Venezuela et des menaces contre le pays.
• Vegas Vacations et North America Destinations : Deux agences de voyage dans la province canadienne de Colombie-Britannique, Vegas Vacations et North America Destinations, ont été fermées par les régulateurs à quelques jours d'intervalle en janvier 2026, après que plusieurs voyageurs se sont plaints d'avoir acheté des voyages avec des billets d'avion et des réservations d'hôtel non valides.

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