ChatGPT está perdiendo terreno frente a sus rivales: aquí están los números

Durante mucho tiempo, "ChatGPT" fue casi sinónimo de "IA". Ese término abreviado es cada vez más difícil de defender.

Según los últimos datos de tráfico web de SimilarWeb, ChatGPT acaparaba el 77,6% del tráfico global de sitios web de IA generativa en mayo de 2025. En abril de 2026, esa cuota había caído al 53,7%. Sigue siendo el líder, pero ha perdido aproximadamente un 24% en 12 meses.

El terreno que está cediendo no va a parar a un único competidor. Gemini de Google pasó del 7,27% al 26,7% en el mismo período, casi cuadruplicando su cuota. Claude saltó del 1,37% al 7,95%, un incremento de casi seis veces.

Grok, Perplexity y DeepSeek también crecieron, aunque de forma menos espectacular. El mercado de la IA se está fragmentando, y OpenAI está asumiendo el coste de esa fragmentación más que nadie.

Vale la pena ser preciso sobre lo que mide realmente la cuota de tráfico web. Contabiliza las visitas a sitios web de chatbots, no las llamadas a la API, los contratos empresariales ni el uso integrado en aplicaciones de terceros. Alguien que abre ChatGPT.com para escribir un correo electrónico cuenta. Un desarrollador que enruta millones de llamadas a la API a través de Claude, no. Por tanto, las cifras de tráfico web reflejan más la percepción del consumidor que los ingresos o el despliegue a gran escala.

Y ahí es donde entra el segundo conjunto de datos, que cuenta una historia similar. El Ramp AI Index, que rastrea las suscripciones de IA de pago en más de 50.000 empresas estadounidenses, publicó esta semana su actualización de mayo de 2026. Y, por primera vez, más empresas en la plataforma de Ramp pagan por Anthropic que por OpenAI.

La adopción de Anthropic subió un 3,8% en abril hasta el 34,4% de las empresas; OpenAI cayó un 2,9% hasta el 32,3%.

El economista principal de Ramp, Ara Kharazian, lo calificó de "una inversión sorprendente". Hace un año, solo el 9% de las empresas de la plataforma pagaban por Anthropic. Ese número se ha cuadruplicado. OpenAI, mientras tanto, aumentó su adopción empresarial solo un 0,3% en los mismos 12 meses.

El motor detrás del auge empresarial de Anthropic es en gran medida Claude Code, la herramienta de codificación agéntica de la empresa, que se ha estado expandiendo rápidamente en los equipos de desarrolladores de empresas de todos los tamaños. El CTO de Uber señaló públicamente que la empresa agotó todo su presupuesto de IA para 2026 en cuatro meses, impulsado en gran parte por el uso de Claude Code, con costes mensuales de API por ingeniero de entre 500 y 2.000 dólares.

Un matiz que los datos de Ramp no pueden capturar completamente: OpenAI respondió a través de un portavoz, señalando que sus mayores acuerdos empresariales no pasan por tarjetas corporativas. "Estamos impulsando la transformación empresarial a escala", dijo la empresa, según Axios. "Estos no son compromisos en los que los clientes pagan con tarjeta de crédito." Es un punto válido: la metodología de Ramp captura una amplia pero imperfecta muestra del gasto empresarial.

Aun así, Ramp no cree que el liderazgo sea fácil de mantener. El informe señaló tres riesgos específicos: el modelo de precios basado en tokens de Anthropic incentiva a empujar a los usuarios hacia modelos más caros; Claude ha experimentado interrupciones del servicio y quejas sobre la calidad en las últimas semanas; y las plataformas de inferencia más nuevas y económicas están creciendo rápidamente según los propios datos de Ramp. El índice señala que Codex de OpenAI realiza tareas similares de desarrollo a menor coste, con una fricción mínima para cambiar.

Los traders e inversores están prestando atención a todo esto. Como Decrypt informó anteriormente, las acciones de Anthropic en la plataforma de trading del mercado secundario Forge Global rondaban el billón de dólares, por encima de los 880.000 millones de dólares de OpenAI en la misma plataforma. Hace tres meses, la valoración en el mercado secundario de Anthropic era de 380.000 millones de dólares. Esa es la forma que tiene el mercado de decir que cree que la trayectoria actual es real, aunque sea prematura.

Tanto OpenAI como Anthropic se opusieron a estos mercados, pero aun así esas estadísticas son un termómetro decente, incluso en mercados relativamente ilíquidos, de lo que el mercado global espera y de cómo la gente ve a estas empresas.

Mientras tanto, Gemini de Google ha ido ganando terreno desde al menos mediados de 2025, con su integración en Android otorgándole ventajas de distribución estructural que otros competidores simplemente no tienen. ChatGPT se construyó sobre la novedad y la ventaja de ser el primero en moverse. Ambas son ventajas que se desvanecen. El próximo desafío de OpenAI es si puede reconstruir el liderazgo sobre bases sólidas: el crecimiento de Codex y los contratos empresariales ganados son las dos cifras que Ramp dice que rastreará el próximo mes.